ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΕΜΑΣ

Το adorakids.gr είναι ένα online lifestyle κατάστημα μόδας, design και τέχνης.
Στο adorakids.gr εξασφαλίζουμε:

– Γρήγορη και ασφαλή παράδοση σε περισσότερες από 20 πόλεις πανελλαδικά
– Απλές και γρήγορες επιστροφές και υψηλού επιπέδου εξυπηρέτηση πελατών

Το adorakids.gr, ιδρυμένο το 2020, είναι virtual multi-brand κατάστημα μόδας, design και τέχνης.

Χάρη σε εδραιωμένες και άμεσες σχέσεις με σχεδιαστές, κατασκευαστές και εξουσιοδοτημένους εμπόρους, το adorakids.gr προσφέρει μια τεράστια ποικιλία προϊόντων:

– μεγάλη ποικιλία ρούχων και αξεσουάρ της τρέχοντος σεζόν από σημαντικά αναγνωρισμένα brands της ελλάδας και του εξωτερικού
– αποκλειστικές capsule συλλογές (είναι μια συλλογή από ρούχα και αξεσουάρ που περιλαμβάνουν μόνο τα στοιχεία που θεωρούνται απαραίτητα, με γνώμονα την ποιότητα πάνω από την ποσότητα)
– οικολογικές προτάσεις μόδας
– μοναδική ποικιλία design εσωρούχων
– σπάνια vintage design κομμάτια

Το να κάνεις shopping στο adorakids.gr είναι ολοκληρωμένη εμπειρία, μια συνεχής ανακάλυψη, ένα διασκεδαστικό και εκλεκτικό ταξίδι, που δίνει τη δυνατότητα σε άνδρες και γυναίκες να εκφράσουν την προσωπικότητά τους μέσω ενός δημιουργικού και διαχρονικού στυλ.

Το adorakids.gr είναι «Powered by e-avenue», που με γραφεία στη ΒΕΠΕ Τεχνόπολις, εγγυάται άψογη παροχή υπηρεσιών στους πελάτες: γρήγορες και ασφαλείς παραδόσεις σε περισσότερες από 20 πόλεις πανελλαδικά, εύκολες και γρήγορες επιστροφές και εξυπηρέτηση πελατών υψηλού επιπέδου.

Είναι τα προϊόντα αυθεντικά;

Ναι, όλα τα προϊόντα που διατίθονται στο adorakids.gr είναι αυθεντικά και καινούρια. Οι άμεσες και εδραιωμένες μας σχέσεις με brands, κατασκευαστές και εξουσιοδοτημένους εμπόρους το επιβεβαιώνει.

ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΓΙΑ ΤΙΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ ΑΠΟ ΤΟ ADORAKIDS.GR

Για παραγγελίες από το adorakids.gr, δεν είναι απαραίτητη η εγγραφή. Ωστόσο, σου προτείνουμε να δημιουργήσεις έναν λογαριασμό για να έχεις πρόσβαση στις ενότητες και τις υπηρεσίες που είναι διαθέσιμες αποκλειστικά για τους εγγεγραμμένους πελάτες μας.

Αναζήτηση προϊόντων

Ανακάλυψε όλες τις νέες τάσεις και τα πιο ενδιαφέροντα brands από την Αρχική μας Σελίδα, επιλέγοντας brands ή κατηγορία από το μενού πλοήγησης ή χρησιμοποιώντας το πεδίο αναζήτησης του ιστότοπού μας.

Πληροφορίες προϊόντος

Σε κάθε σελίδα προϊόντος, θα βρεις όλα τα διαθέσιμα μεγέθη και χρώματα, την περιγραφή του προϊόντος καθώς και τη σύνθεσή του και, σε ορισμένες περιπτώσεις, εάν η διαθεσιμότητά του είναι περιορισμένη ή εάν πρόκειται για το τελευταίο διαθέσιμο κομμάτι στις αποθήκες μας. Κάνε κλικ πάνω στην εικόνα για να δεις όλες τις λεπτομέρειες του προϊόντος σε μεγέθυνση.

Πώς να παραγγείλεις

  • από τη σελίδα του προϊόντος, επέλεξε το χρώμα και το μέγεθος του προϊόντος που θέλεις
  • πρόσθεσε το προϊόν στο Καλάθι σου
  • όταν τελειώσεις το shopping, κάνε κλικ στο Καλάθι
  • επέλεξε τρόπο αποστολήςκαι πληρωμής
  • πληκτρολόγησε τα στοιχεία της αποστολής και στην επόμενη σελίδα τα στοιχεία της πληρωμής
  • έλεγξε ότι οι πληροφορίες που μας παρείχες είναι σωστές και κάνε κλικ στο «Αγορά».

Σε περίπτωση που πληρώσεις με πιστωτική κάρτα, πριν ολοκληρώσεις την αγορά ενδέχεται να σου ζητηθεί και δεύτερη επαλήθευση ταυτότητας για να ληφθεί η εξουσιοδότηση της πληρωμής. Σε αυτήν την περίπτωση θα πρέπει να συμπληρώσεις έναν κωδικό πρόσβασης μίας χρήσης, έναν κωδικό που αποστέλλεται με SMS ή να χρησιμοποιήσεις κάποια άλλη μέθοδο επαλήθευσης ταυτότητας, σύμφωνα με τους όρους έκδοσης της πιστωτικής κάρτας σου.

Μέσα σε λίγα λεπτά θα λάβεις ένα e-mail επιβεβαίωσης με τα στοιχεία της παραγγελίας σου. Από αυτή τη στιγμή και μετά η αποθήκη μας αναλαμβάνει τη διεκπεραίωση της παραγγελίας σου και όταν η παραγγελία σου αποσταλεί θα σε ενημερώσουμε πάλι μέσω e-mail.

Γρήγορες Αγορές

Αποθήκευσε τα στοιχεία της πιστωτικής σου κάρτας ώστε να μη χρειάζεται να τα καταχωρείς ξανά στις επόμενες αγορές σου. Μπορείς να αποθηκεύσεις τα στοιχεία περισσότερων καρτών, σε αυτή την περίπτωση όμως η κάρτα την οποία υπέδειξες ως “προτιμώμενη” θα επιλέγεται αυτόματα κατά την πληρωμή. Η adorakids.gr εγγυάται τα υψηλότερα πρότυπα ασφάλειας κατά τη διαχείριση των δεδομένων σου.

ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

Στην ενότητα Οι Παραγγελίες μου μπορείς να βρεις ένα ιστορικό των παραγγελιών που έγιναν από αυτόν τον λογαριασμό. Κάνοντας κλικ στον Αριθμό παραγγελίας, μπορείς να δεις τα στοιχεία της παραγγελίας σου και την κατάσταση της παράδοσης. Εδώ μπορείς επίσης να βρεις όλα τα στοιχεία για τυχόν επιστροφές.

Η παραγγελία ετοιμάζεται:
Έχουμε λάβει την παραγγελία σου και έχουμε στείλει ένα email επιβεβαίωσης που περιέχει τον αριθμό παραγγελίας.

Η παραγγελία έχει αποσταλεί:
Μόλις η παραγγελία αποσταλεί από την αποθήκη μας, θα σου στείλουμε ένα e-mail επιβεβαίωσης της αποστολής της παραγγελίας με τον Αριθμό αποστολής για να μπορείς να παρακολουθείς την πορεία της παράδοσης του δέματός σου.

Μπορείς να ελέγχεις την κατάσταση της παραγγελίας σου οποιαδήποτε στιγμή πληκτρολογώντας τον Αριθμό παραγγελίας στη σελίδα Παρακολούθηση παραγγελίας. Οι εγγεγραμμένοι χρήστες μπορούν επίσης να βρουν όλες τις πληροφορίες που αφορούν τις παραγγελίες τους στον λογαριασμό τους My Account.

ΣΥΣΚΕΥΑΣΙΑ ΔΩΡΟΥ

Κατά την πληρωμή, επέλεξε την επιλογή “Κάνεις δώρο;” για να διαλέξεις τη συσκευασία της παραγγελίας σου.

Συσκευασία δώρου

Η παραγγελία σου θα παραδοθεί σε μια κομψή συσκευασία δώρου τυλιγμένη με κορδέλα και χωρίς τις τιμές των προϊόντων. Εάν θέλεις να προσθέσεις ένα προσωπικό μήνυμα, γράψε το κείμενο στο πεδίο “Ευχετήρια Κάρτα” και θα το τυπώσουμε σε μια κάρτα του adorakids.gr .

Η τιμή της συσκευασίας δώρου είναι € 5,00.

Παρακαλούμε να έχεις υπόψη σου ότι τα προϊόντα με διαστάσεις μεγαλύτερες από ______ εκ. δεν μπορούν να συσκευασθούν ως δώρα. Γι’ αυτόν τον λόγο θα αποστέλλονται στην αρχική τους συσκευασία μαζί με την κάρτα μας εάν επιλέξεις να συμπεριλάβεις ένα μήνυμα

ADORA WISH DREAM LIST

Στο ADORA WISH DREAM LIST, μπορείς να αποθηκεύεις προϊόντα που σε ενδιαφέρουν για να μπορείς να τα βρίσκεις ξανά εύκολα, να ελέγχεις εάν είναι σε περιορισμένη διαθεσιμότητα και να μπορείς να τα αγοράσεις μόνο με ένα κλικ.
Χάρη στην υπηρεσία ενημέρωσης, θα λαμβάνεις μια ειδοποίηση μέσω e-mail όταν ένα προϊόν γίνεται το τελευταίο διαθέσιμο. Μπορείς να ενεργοποιείς και να απενεργοποιείς τις ειδοποιήσεις για κάθε προϊόν απευθείας από τη ADORA WISH DREAM LIST σου.

ΤΕΧΝΙΚΗ ΒΟΗΘΕΙΑ

Ο ιστότοπός μας εμφανίζεται καλύτερα με τις τελευταίες εκδόσεις των κυριότερων προγραμμάτων περιήγησης. Βεβαιώσου ότι έχεις εγκαταστήσει τις πιο ενημερωμένες εκδόσεις των προγραμμάτων περιήγησης που χρησιμοποιείς πιο συχνά.

Εάν αντιμετωπίζεις προβλήματα στην πλοήγησή σου, σου προτείνουμε να:

  • διαγράψεις όλα τα Cookies και τα Προσωρινά Αρχεία (Temporary Files) από τον υπολογιστή σου
  • ελέγξεις ότι η Javascript είναι ενεργοποιημένη.

Εάν το πρόβλημα παραμένει, παρακαλούμε επικοινώνησε μαζί μας με τα ακόλουθα στοιχεία:

  • το λειτουργικό σου σύστημα (Windows Vista, Mac OS X, etc.)
  • το πρόγραμμα περιήγησης ιστού και την έκδοσή του (Internet Explorer 9, Firefox, Safari,…)
  • σε ποιό URL προσπαθούσες να αποκτήσεις πρόσβαση (παραδείγματος χάριν,  www.adorakids.gr).